1. Гарантия один год

2. обслуживание на всю жизнь

3. в течение одного года, если потребуется Замена некоторых частей, мы отправим вас бесплатно и отправляем видео, чтобы научить вас использовать его. Через один год мы предложим запчасти по рыночной цене.

4. 4. любой вопрос, но нет необходимости заменить детали, мы поможем решить его в течение 24 часов.

1В наличии. У ваших каминов есть сертификат?
Да, у нас есть сертификат ce.
2. Что такое сила камина?
Вы можете выбрать светодиодный свет или лампу. Светодиодная мощность света-12 Вт, мощность лампы-80 Вт.
При открытом камине нагрев: низкая мощность-750 Вт, высокая мощность-1500 Вт.
3. Какие виды у вашего камина?
Наш камин разделился на настенный камин, встроенный камин и бескамерный камин.
Этот камин на стене.
4. какой размер у вас?
У нас есть некоторые модели для стандартного размера. Если вы хотите других размеров, мы также можем настроить для вас.
Подскажите пожалуйста ваш размер заранее.
5. Что такое напряжение камина?
Наше напряжение может быть 110 В, 220 В. Другие напряжение также может сделать.
6. Не могли бы вы помочь нам с доставкой?
Да, мы можем помочь вам с доставкой.
Если ваше количество является одним или двумя комплектами, мы будем перевозить Экспресс-экспресс, например DHL, TNT, FEDEX и др.
Если ваши количества больше или контейнер, мы можем доставить по морю.
7. У вас есть мануал камина?
Да, у нас есть манет на английском языке.
8. Не могли бы вы помочь нам установить камин?
Да, установка камина проста. Мы можем сделать чертеж для вас, исходя из ваших требований.
9. Как насчет сервисного обслуживания?
Наша гарантия-один год после того, как вы покупаете наш камин. Поддержание-это для жизни.
Если стекло или другие части повреждены в течение одного года, вам нужно заменить их, мы отправляем к вам бесплатно.